抖音电商开启珠宝文玩闪购模式发品”专项治理 不得使用闪购模式发布非闪购商品

1 月 25 日，抖音发布珠宝文玩【闪购模式发品】专项治理公告。公告对闪购模式发品做出了详细规定，并对闪购商品的违规处理也做了详细的说明。

据了解，闪购模式发布商品作为直播间快速发品工具，在珠宝文玩行业给予部分非标品类目优质商家使用。平台将综合考量非标品类目商家的体验分、品退率、差评率、投诉率、商家及其关联主体违规情况等赋予或者回收闪购发品权益。

根据公告，闪购模式发品除遵守平台商品发布规范外，还需遵守闪购商品发布规范。具体如下：

1、不得使用闪购模式发布非闪购商品，如茶叶、服饰商品等。

2、闪购商品主图必须为直播过程中的截图，且闪购商品要在图片中心位置，展示正面图，不可故意遮挡商品细节。

3、闪购商品开单卡为重要的商品信息凭证，内容必须规范、详尽、无歧义，定向闪购需展示开单卡。

4、闪购商品主图仅展示本链接所售的商品，不得出现与所售商品无关的其他商品。

5、闪购商品主图的颜色、规格等必须与所售商品一致。

6、天然玉石类商品均为天然材料加工制成，但对于商品有明显纹、裂、瑕等的，必须明确勾选或标注在开单卡上并在口播中详细说明，不得使用“天然翡翠有纹有裂实属正常”等通用描述规避详尽介绍的义务。

若闪购商品违反上诉规范，将按照《商家违规行为管理规则》处理：

若商品的标题、属性、主图、开单卡未按照上述要求进行发布/填写，将按照《商家违规行为管理规则》“滥发信息-商品缺少必要信息”进行处理。

若商品的鉴定书涉嫌伪造，平台将按照《商家违规行为管理规则》中“提供虚假资质”处理。

若商家故意绕过平台监管的情况，平台将按照《商家违规行为管理规则》中“扰乱平台秩序”处理。

若商品的任一信息（包括但不限于标题、主图、详情页等）出现不符合法律法规规定、平台规则及商家承诺的材质、质量、品质等的，平台将依照《商家违规行为管理规则》“虚假宣传”进行处理。

若商家出现以上任一违规或其他违反平台规则的情况，平台有权收回闪购发品权益。

此外，珠宝文玩类商品为平台定向准入的商品，应按照商品实际情况发布在一级类目“珠宝/钻石/翡翠/黄金”、 “陶瓷/紫砂/建盏/茶周边 ”、“木作/书画/钱币/收藏”、“珠宝/文玩/收藏品（定制专用）”、“茶”、“特色手工艺 ”或“时尚饰品（非精选品牌）”下，未发布在上述类目将被认定为违规发布非约定商品。对于不符合规定的商品，平台将按照“商家违规行为管理规则》-【发布非约定】”对商家进行处理。