行业资讯

电商资讯| 抖音电商将调整“真实宝服务”范围,快手电商发布珠宝玉石商户入仓公告;淘宝直播发布中小主播“9大扶持政策”等

发布时间:2022-05-08 | 浏览次数:51

抖音电商将调整

“真实宝服务”范围

近日,抖音电商官方发布公示通知称,平台将调整“真实宝服务”范围,特修订《电商直播真实宝服务管理规则》《电商直播真实宝服务说明》。本次修订的主要调整内容为:调整真实宝服务赔付范围;增加仅平台定向开通“真实宝服务”的情形,调整“真实宝保险”开通要求;未购买“真实宝保险”开通“真实宝服务”的,需向消费者进行赔付,将扣除创作者的推广费进行赔付。此外,二手类目的商品不在“真实宝保险”承保范围,详情可参考保险合同要求。珠宝文玩类目的商品,创作者因材质虚假宣传、品牌虚假宣传违规的,不在“真实宝保险”承保范围。该规则公示期为2022年5月2日-8日。

抖音电商修订《店铺关联

主体违规行为管理规则》

4月28日消息,今日,抖音电商发布关于《店铺关联主体违规行为管理规则》修订的公示通知。此次修订主要变更内容为,对违规处理处增加前缀描述:关联店铺存在较大经营风险的场景。同时,通知也告知了平台对违规商家的处理办法,包括但不限于:限制其入驻平台、扣除保证金、冻结其在平台的一切款项、全店商品封禁、限制发布商品、限制广告投放等。本规则拟于2022年5月5日最新修订生效。

抖音电商将对商品

“不规范描述材质”问题

进行专项治理

日前,抖音电商发布关于“冰丝棉”等材质不规范描述的专项治理的公告。公告称,平台将对商品“不规范描述材质”问题进行专项治理。值得注意的是,4月29日前为自查整改阶段,请商家/创作者自行检查店铺中是否存在“不规范宣传材质”的商品,并进行整改或下架。4月30日起为平台治理阶段,平台将对商品进行排查,商家/创作者仍未按要求进行整改的,平台将按照有关规则对违规商品进行下架处理。

抖音电商将修改

《商家体验分规范》

4月29日消息,抖音电商发布公告称,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,将修订《商家体验分规范》。具体来看,该次修改的主要内容为修订体验分定义;调整体验分构成,新增近90天的商品基础分和综合负反馈率、首次物流品退率、IM不满意度;调整体验分不同模块的权重比例;补充应用场景:结算账期、广告投放限制。值得注意的是,抖音电商现就此规范进行意见征集,意见征集期为2022年4月29日-5月9日。

快手电商发布《快手616

实在购物节所有主播的

奖励活动说明》

日前,快手电商官方发布《快手616实在购物节所有主播的奖励活动说明》,内容主要包括活动时间及参与条件、活动内容、活动奖励等。具体来看,该活动分为备战期和爆发期,主播在活动周期内参与活动,即可获得不同额度流量奖励。值得注意的是,以上活动所有奖励分为流量奖励和曝光奖励,奖励将于完成目标后7个工作日内下发至账户。另外,奖励有效期至6月30日前,过期自动清零。

快手电商发布珠宝玉石

商户入仓公告

快手电商发布公告称,根据《珠宝玉石入仓商户管理规范》,自5月3日起,销售金银饰、宝石、玉石类目商品(以下简称“入仓类目商品”)的商户,应将金银饰、宝石、玉石类目商品送至真宝仓内权威机构质检,质检通过后发货给用户,商品范围包含自建、快分销的订单。快手平台将在2022年5月-2022年8月期间,针对符合一定条件的商户,要求金银饰、宝石、玉石类目商品,需入真宝仓质检。应入仓但不入仓发货商户,平台将会采取限制商户类目上架权限或限制类目发货权限等措施。此外,对不入仓商户商品,需要每个商品均出具证书或检测报告,落实“一物一证”。据悉,平台将不定期抽检商品的证书及报告要求,经查实的,不符合条件者需在一周内入仓质检。

快手直播启动

“居家带头人”专项活动

5月2日消息,近期,快手直播发起“居家带头人”专项直播活动,联动多家企业、主播发起百场直播,“云招聘”“云娱乐”缓解群众居家压力,暖心助力居家抗疫。据了解,此次活动将联动多家企业,在线直播招聘,提供上万个工作岗位,助力疫情后快速复工复产,有序推动经济稳步发展。此外,快手直播为了激励主播创造更多内容,还专门设置千万现金补贴。

快手电商推出

群星培养计划

5月1日消息,近日,快手电商推出群星培养计划,针对本地生活商家,平台将给到流量、货品以及现金层面的支持,帮助商家实现快速冷启。据悉,群星培养计划将持续到6月30日。此外,针对有意愿深耕本地生活类目做带货尝试,且表现突出的商家,快手电商将授予“好物推荐官”专属称号,并将给到特定资源位曝光。主播安九、鹿、徐小米、徐杉、小然已入选第一批本地生活“好物推荐官”名单。

快手小店部分ERP已开通

“入仓自动退”功能

4月29日,快手电商发布通知称,快手小店服务市场的部分ERP已开通“入仓自动退”功能,商家验收消费者退回商品后,实现ERP入库后退货订单自动退款。通过历史开通使用的商家看,预计可节省审核人力成本3人,节省退货退款处理时间6小时。此外,通知还介绍了旺店通、快麦和聚水潭的具体操作流程。

快手电商新增《个体工商户

店铺入驻资质标准》

4月29日消息,快手电商发布公告称,平台现制定《个体工商户店铺入驻资质标准》,规范商户合规入驻及经营。该规则于2022年4月29日首次发布,将于2022年5月7日生效。规范对入驻资质要求、各经营类目对应行业资质要求都作出了具体的说明。其中,在入驻资质要求方面,主体资质类型为营业执照,要求入驻主体应为中国大陆地区注册的个体工商户;个体营业执照扫描件或复印件。所有资质文件都要提供原件彩色扫描件或复印件。

淘宝直播发布中小主播

“9大扶持政策”

近日,淘宝直播平台面向中小主播专门制定了“9大扶持政策”。政策包括:区域服务商-主播加速成长空间站、新人14天保量计划、新人专属定制化货品池、主播成长大礼包、平台各类活动全面开放、分时段奖励、主播数据分析/问题诊断、主播专业技能提升、专属运营小二贴心服务。值得一提的是,面对即将到来的618大促,淘宝直播将发布新的产品功能,包括主播成长任务、新人专属货品池、主播诊断工具等一系列扶持主播成长的工具。