山西黄金珠宝首饰行业实施“五个一”工程推进放心消费创建

近日，山西省黄金珠宝首饰行业放心消费创建工作推进会在太原召开。山西省黄金珠宝首饰行业商会做出承诺，为获得“山西省放心消费创建培育单位”称号的珠宝企业提供质量免费复检和先行赔付服务。

该商会有关负责人表示，黄金珠宝首饰属于贵重商品，顾客购买的关键是“放心不放心”，商家的诚信度决定消费者的满意度，开展放心消费创建，不仅是民心工程，更是黄金珠宝行业的生命工程。3月28日，首批93家珠宝企业获得山西省放心消费创建培育单位以来，呈现出“两全三增一降”的特点，两全即首批93家培育单位对全省11个地市全覆盖，对山西珠宝市场的主要品牌全覆盖；三增即获得放心消费创建培育单位的品牌影响力增强，顾客信任度增高，销售量增长；一降是消费者投诉率降低。

据了解，山西省黄金珠宝首饰行业放心消费创建将实施“五个一”工程，一是优先培育一批头部珠宝品牌开展“人人诚信、店店放心”示范引领活动，品牌所属直营和加盟店全部申报列入山西省放心消费创建培育单位行列；二是公布一份名录，山西省放心消费创建工作办公室在官网、官媒和大众媒体公布全省黄金珠宝首饰行业放心消费创建培育单位名单，让广大消费者放心消费；三是认清一个标识，买放心珠宝认准“诚信山西，放心消费”山西省放心消费创建主题标识；四是提供一大保障。凡是在悬挂“山西省放心消费创建培育单位”牌匾的珠宝店购买商品，可以到全国任何一家有资质的珠宝质检机构进行质量复检，一旦检出质量问题，由山西省黄金首饰珠宝首饰行业商会承担复检费用，并依据国家有关法律法规对消费者进行先行赔付；五是举办一次大型“放心珠宝山西行”宣传活动。